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中国金茂集团营销中心总经理李峰:产品和服务是房企营销的根本

2021-11-23 发布于 环球快讯

  “打造更优质的产品、提供更切合需求的服务、带来更具价值的体验,既是社会对房企形成的新期待,也是房地产行业扎实发展的根本。”

  11月12日,在《中国经营报》主办、中经未来承办的“蓄势·新动能——2021中国城市运营与发展峰会”上,中国金茂集团营销中心总经理李峰参与了以“商业模式变革下的房企营销”为主题的圆桌论坛,并分享了自己的见解。

  近年来,随着国家经济发展换轨,房地产行业进入深度调整,各大房企纷纷放缓了规模扩张的步伐,加之新冠肺炎疫情冲击,对房地产企业传统线下营销模式也产生了巨大影响。在此背景之下,房地产营销方式及策略正在悄然发生变化。

  在李峰看来,房企营销要从三个方面展现竞争力。其一,从产品层面,做好产品力的持续提升;其二,从业主服务层面,坚持为业主提供超出期望的物业服务和生活解决方案;其三,则是要“珍惜”客户,专注客户圈层的营造和社群的持续运营。

  “交付只是美好生活的开始,如何获得现在准业主和老业主对品牌的高度忠诚是关键。所以,延伸销售以后的动作,如后期的物业服务、运营等,将会是企业接下来要持续深耕的方向。”在论坛上,李峰表示。

  而对于当前营销方式的转变,李峰则指出,数字化营销已经成为房地产企业的一个必选项。

  “随着网络技术发展的影响不断深化,开展数字化营销、充分利用线上渠道,是中国金茂一直在深入研究并深深获益的营销方式。”李峰表示。

  李峰分析认为,受网络存储技术的要求,数字化营销确保了营销信息的准确性和可信度,极大程度保障了购房者的消费权益,也加速了购房者从搜集信息到决策购买的链路节奏。

  另一方面,在企业营销管理方面,通过数字化可以精准获取客户,解决现在营销过程当中存在的痛点,它的渠道和实现也大大缩减了房企营销的经济、人力成本。

  李峰介绍,中国金茂的客群以高净值人群为主,此类人群的年轻化趋势使之对网络的依赖度不断提升,更加擅长通过网络获取信息,因此这一人群对数字化营销具有强烈的适应性和偏好。

  此外,对高净值人群而言,时间是其最为珍惜和宝贵的资源。因此利用数字化营销,打透移动互联网销售渠道,为客户提升购买决策的效率至关重要。

(文章来源:中国经营网)

文章来源:中国经营网
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